B2B Bedingungen und Konditionen

1. Einleitende Bestimmungen, Definition der Begriffe

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Reklamationsverfahren (nachstehend „AGB“ genannt) regeln, präzisieren und definieren bestimmte Beziehungen zwischen den Parteien des Kaufvertrags, bei dem einerseits die Gesellschaft W! Europe s.r.o., ID 279920112, VAT CZ27992012, mit Sitz in Bělehradská 858/23, Prag 2 120 00, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht in Prag, Abteilung C, Einlage 191016, als Verkäufer (weiter nur „Verkäufer“) und andererseits als Geschäftspartner des Verkäufers, als Käufer (weiter nur „Käufer“), handelt. Diese AGB gelten nur für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der kein Verbraucher ist und der die Produkte des Verkäufers zum Zwecke seines Geschäfts mit diesen Produkten erwirbt, d. h. der Käufer kann nur sein:

• eine im Handelsregister eingetragene juristische Person
• ein Unternehmen, das mit einem Gewerbeschein arbeitet
• ein Unternehmen, das auf der Grundlage einer anderen Genehmigung als einer Gewerbeerlaubnis nach besonderen Vorschriften tätig ist

Alle vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden in Übereinstimmung mit dem Recht der Tschechischen Republik abgeschlossen. Für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die nicht ausdrücklich in diesen AGB oder im Vertrag bzw. in der Bestellung geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. und des Bürgerlichen Gesetzbuches in der geltenden Fassung sowie die damit zusammenhängenden Vorschriften. Im Falle von Abweichungen zwischen den AGB und dem einzelnen Vertrag oder der Bestellung ist der Text des Vertrags oder der Bestellung maßgebend. Die vorliegenden Bedingungen sind Bestandteil eines jeden zwischen dem Käufer und dem Verkäufer abgeschlossenen Vertrages. Diese Bedingungen werden auf der Website des Verkäufers angezeigt und sind in den Geschäftsräumen des Verkäufers zugänglich, sodass sie vom Käufer archiviert und reproduziert werden können.

2. Bestellung, Abschluss des Kaufvertrages

Der Vorschlag für den Abschluss des Kaufvertrages ist die Bestellung der Ware durch den Käufer.  Der Kaufvertrag selbst wird also nicht automatisch durch die Zustellung der Bestellung des Käufers an den Verkäufer abgeschlossen.

Der Käufer kann die Waren (Produkte) beim Verkäufer auf folgende Weise bestellen:

• Über das elektronische Bestellportal für registrierte Geschäftspartner. Ein registrierter Partner ist eine im Informationssystem des Verkäufers registrierte Person, die ein Passwort für das elektronische Bestellportal erhalten hat.
• Per E-Mail an die Adresse des Verkäufers: info@www.walterscookiecutters.com
• Persönlich oder per Telefon mit einem Vertriebsmitarbeiter

Mit der Abgabe einer verbindlichen Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich im Voraus, d. h. vor der Abgabe einer verbindlichen Bestellung, mit diesen Bedingungen, einschließlich des Verfahrens für eventuelle Reklamationen, vertraut gemacht hat und mit ihnen einverstanden ist. Der Käufer wird auf der Website des Verkäufers hinreichend auf diese Bedingungen hingewiesen und hat die Möglichkeit, sich vor der eigentlichen Bestellung mit ihnen vertraut zu machen. Der sich daraus ergebende Kaufvertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur im Einvernehmen zwischen den Parteien geändert oder aufgehoben werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung des Käufers ohne Absprache mit dem Käufer abzulehnen, wenn die Ware nicht mehr hergestellt oder geliefert wird oder sich der Preis wesentlich geändert hat. Die Darstellung der Waren auf der Webschnittstelle des Verkäufers oder im Katalog dient daher nur zu Informationszwecken und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Sollte die gewünschte Ware nicht vorrätig sein, teilt der Verkäufer dem Käufer das Datum mit, an dem die Ware verfügbar sein wird.

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Kaufvertrages und müssen vom Käufer vor dem Abschluss der Bestellung vereinbart werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn sich die Umstände, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, wesentlich ändern.

3. Zahlungsbedingungen

Der Käufer ist berechtigt, die bestellten Waren (Produkte) auf folgende Weise zu bezahlen:

• Zahlung durch Überweisung auf das in der Rechnung als fällig angegebene Konto des Verkäufers.

Die entsprechenden Abrechnungsunterlagen (Rechnungen) werden vom Verkäufer standardmäßig in elektronischer Form ausgestellt und geliefert, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen. Dies ist im Falle eines neuen Kunden oder bei schlechter Zahlungsmoral des Käufers der Fall.

4. Bedingungen der Lieferung

Die Lieferung des Leistungsgegenstandes erfolgt nach Maßgabe der Warenverfügbarkeit und der betrieblichen Möglichkeiten des Verkäufers in der kürzest möglichen Zeit. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen liefert der Frachtführer nicht aus.

Transportarten:

• Über den beauftragten Spediteur

Die Art des Transports und der Preis für den Transport ins Ausland werden individuell geregelt.

Der Käufer ist verpflichtet, die bestellten Waren (Produkte), die vom Verkäufer ordnungsgemäß geliefert wurden, abzunehmen und diese Abnahme durch die Unterschrift einer befugten Person auf dem entsprechenden Liefer- oder Versandschein zu bestätigen.  

Der Käufer erkennt an und erklärt sich durch die Annahme der Ware ausdrücklich damit einverstanden, dass das Eigentum an der Ware erst mit der vollständigen Zahlung des Kaufpreises auf den Käufer übergeht.

5. Reklamationen, Rechte aus Mängeln

Der Käufer ist verpflichtet, alle Reklamationen schriftlich an den Handelsvertreter des Verkäufers oder an die Reklamationsabteilung des Verkäufers unter der folgenden elektronischen Adresse zu richten: emportepieces@hotmail.fr  

Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Vertragserfüllung sofort nach der Lieferung zu überprüfen. Stellt der Käufer eine Abweichung zwischen dem Lieferschein, dem Steuerbeleg und der gelieferten Ware in Bezug auf Art, Menge, Qualität fest, ist er verpflichtet, unverzüglich – spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung der Ware – eine Abweichung vom Kaufvertrag zu reklamieren (Reklamation). Im Falle der Erfüllung durch den Spediteur ist der Käufer auch verpflichtet, den Zustand der Sendung (Anzahl der Pakete, ihre Unversehrtheit, eventuelle Beschädigung) zusammen mit dem Spediteur gemäß dem beigefügten Lieferschein zu überprüfen. Wird bei der Entgegennahme der Warenlieferung eine Beschädigung des Pakets festgestellt, ist der Käufer verpflichtet, mit dem Mitarbeiter des Transportdienstes ein Schadensprotokoll zu erstellen und diese Tatsache dann unverzüglich im Rahmen der Reklamation an die folgende E-Mail zu melden: emportepieces@hotmail.fr. Der Käufer hat der Reklamation auch Fotos der beschädigten Ware und/oder der Verpackung der Sendung (Karton/Palette) beizufügen. Der Käufer hat die reklamierte Ware nach Absprache mit dem Verkäufer zusammen mit dem Begleitdokument an die Adresse des Verkäufers zu senden. Die Entsorgung der beschädigten Ware kann erst nach Beendigung des Reklamationsverfahrens erfolgen. Die Reklamation ist spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen zu erledigen. Innerhalb dieser Frist wird der Käufer über das Ergebnis der Reklamation informiert und die Reklamation wird durch die Zusendung von Ersatzware (oder deren Auffüllung), einer Gutschrift oder nicht anerkannt.

Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die auf normalen Verschleiß oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung zurückzuführen sind.

Der Verkäufer haftet nicht für Nicht-Vermögensschäden und andere Arten von Folgeschäden (wie z. B. entgangener Gewinn, Geschäftsverlust, Verlust des Firmenwerts, Ansprüche Dritter, administrative Tätigkeiten oder andere Folgeschäden), auch wenn W! Europe, s.r.o. im Voraus über das Risiko solcher Schäden informiert wurde.

6. Rückgabe der Ware

Der Verkäufer stellt nur unter den nachstehend genannten Bedingungen ein Steuerberichtigungsdokument (Gutschrift) über den vollen Preis aus:

(a) wenn es sich um eine vom Verkäufer schriftlich bestätigte Reklamation handelt, bei der es dem Verkäufer nicht möglich ist, einen gleichwertigen oder angemessenen Ersatz zu organisieren und zu liefern

(b) wenn der in Rechnung gestellte Betrag nicht mit dem Preis des tatsächlich gelieferten Artikels übereinstimmt

In anderen Fällen ist die Rückgabe von Waren nur im gegenseitigen Einvernehmen möglich. In diesem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, den gutgeschriebenen Betrag um die Versandkosten zu kürzen, wenn diese vom Verkäufer getragen wurden. Die zurückgesandten Waren müssen sauber und im Originalzustand sein und dürfen keine weiteren Etiketten (z. B. Preisschilder) aufweisen. Der Käufer hat die Rücksendung der Ware an den Verkäufer auf eigene Kosten zu veranlassen und trägt auch das Risiko einer Beschädigung der Ware während des Transports.

7. Schutz der persönlichen Daten

Der Verkäufer verpflichtet sich zur Einhaltung des Gesetzes Nr. 101/2000, Slg. über den Schutz personenbezogener Daten. Alle personenbezogenen Daten sind vertraulich, werden gegen Missbrauch gesichert und werden nur zur Erfüllung des Vertrages mit dem Käufer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Situationen, die mit der Logistik, dem Service oder der Bezahlung im Zusammenhang mit der Erfüllung des Kaufvertrages stehen, und dann nur im notwendigen Umfang. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer diese personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Zwecks des abgeschlossenen Kaufvertrages sammelt und verarbeitet und sie für Marketingzwecke des Verkäufers verwendet, bis der Käufer dieser Verarbeitung schriftlich an die Adresse des Verkäufers widerspricht. In diesem Fall gilt auch die elektronische Form als schriftliche Erklärung. Der Käufer hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, Ergänzung, Löschung, einschließlich anderer gesetzlicher Rechte gemäß § 21 des Gesetzes Nr. 101/2000 Slg. Die Angabe der Daten ist seitens des Käufers freiwillig, ihre Bekanntgabe ist jedoch vom Abschluss eines Kaufvertrages oder einer anderen Verpflichtung abhängig. Dem Käufer ist bekannt, dass er mit dem Kauf der Ware keine Rechte zur Nutzung von Handelsnamen, Firmenlogos, eingetragenen Warenzeichen usw. erwirbt, es sei denn, dass dies im Einzelfall durch eine besondere Vereinbarung geregelt ist.

8. Bereitstellung von Fotos und Videos zu Werbezwecken und zur Warenpräsentation

Der Verkäufer kann dem Käufer unentgeltlich Fotografien seiner Waren, Videos und Artikel zur Verfügung stellen. Der Käufer darf die so erhaltenen Informationen, Fotos und Videos für den Verkauf und die Präsentation der gekauften Waren verwenden. Die zur Verfügung gestellten Informationen, Fotos und Videos dürfen vom Käufer nicht an Dritte weitergegeben oder in einer Weise verkauft werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die bereitgestellten Dokumente zu entfernen. Alle zur Verfügung gestellten Daten, Informationen, Fotos und Videos verbleiben im Eigentum des Verkäufers.

9. Schlussbestimmungen

Mit dem Abschluss des Kaufvertrages akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen der Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen Fassung, einschließlich des in der bestätigten Bestellung angegebenen Preises der bestellten Ware, sofern im konkreten Fall nicht nachweislich etwas anderes vereinbart wurde.

Diese Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Kaufvertrages und eine Abweichung von ihren Bestimmungen ist nur durch Vereinbarung der Parteien möglich. Neuere Bedingungen haben Vorrang vor den früheren Bedingungen.

Diese Bedingungen sind ab dem 18.7.2024 gültig und wirksam. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.